1. Видове доставки
Ние предлагаме различни опции за доставка, за да осигурим удобството на нашите клиенти:
- Стандартна доставка – обикновена доставка до адреса на клиента в рамките на 2-5 работни дни.
- Безплатна доставка – предлагаме безплатна доставка за поръчки над 99 лв.
2. Цени за доставка
Цената на доставката се определя според:
- Стойността на поръчката (възможни отстъпки или безплатна доставка при поръчки над определена сума).
Можете да видите точната цена за доставка по време на процеса на поръчка, преди да потвърдите покупката.
3. Процес на обработка на поръчки
- Поръчките се обработват в рамките на 24 часа, като не се обработват в почивни дни или официални празници.
- След като вашата поръчка бъде изпратена, ще получите потвърждение с номер за проследяване на доставката (ако е приложимо).
4. Забавяне на доставка
Макар и да правим всичко възможно да доставим вашето бижу навреме, понякога могат да възникнат забавяния, причинени от външни фактори като неблагоприятни метеорологични условия или забавяния от страна на куриерската компания. В такива случаи ще се свържем с вас своевременно.
5. Преглед на пратката при получаване
При получаване на пратката, моля, проверете внимателно съдържанието й, за да се уверите, че не липсват продукти или не са повредени. Ако откриете повреден продукт или липсващ артикул, моля, свържете се с нас в рамките на 48 часа, за да предприемем необходимите мерки.
6. Прекратяване на доставка
Ако решите да отмените поръчката след като тя е била изпратена, но все още не е доставена, трябва да се свържете с нас. В случай на отказ от поръчката, транспортните разходи за връщане на стоката се поемат от клиента.
